“专业”、“耐心聆听我们的需求”、“能够提供专业的产品和方案”……每一个与黎明重工合作的客户,总是习惯用这样的词语来描述他们的感受和体验。究其根源,这些体验无不是“专注一业”的结果。
黎明重工25年时间专注矿山机械。专注一事,或许是少,但是质与量的扩张,反而成就了黎明重工的“多”。从制造工艺、制造标准、产品体系、服务流程入手,精工制造、精细管理,黎明以前瞻的制造理念,打造产品内涵。
创新赋予品质魅力
是自主研发还是跟在别人后面亦步亦趋?黎明重工以行业优良的产品更新速度给出了答案。08年推出的移动破碎站以丰富的功能和成熟的作业实践,在全球重大金属和非金属矿开采项目、水利建设项目中,发挥了积极的效应;5X系列产品拥有的四项创新,使它在2011年获得了同类产品全国销量的殊荣;HPC系列产品的高技术难度让行业众多企业望而却步,2012年,黎明重工新型HPC液压圆锥破的研制成功,为客户带去了更具成本效益的产品。
产品创新的背后是人力和资金方面的长期投入与积淀,黎明重工以务实的态度,构筑自主研发体系。根据不同类型产品设置立研发组,并结合国内市场需求和技术发展趋势,“高位嫁接”国际优良技术和工艺,让每一位客户体验到“黎明品质”的魅力。
“定制化服务”更值得信赖
在传统意义的服务理念之上,黎明重工用“定制化服务”开创了新的空间—根据物料特点,客户的实际需求,提供从设计、制造、调试到服务的解决方案,以期为客户提供更加具有针对性的服务。
“定制化服务”可以更准确地捕捉客户需求,但对执行能力提出了更高的要求。黎明重工以内部标准化迎接这些挑战,在技术方案、设计图纸、制造工艺、调试、培训指导等方面拥有成熟的预案,产品、行业经验和客户生产工艺的紧密结合,使得黎明重工在降低客户投资成本,快速取得回报方面积累了相当的经验。
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