“产品”获资金奖励 黎明重工苦练内功以“质”取胜

在刚刚结束的郑州高新区质量工作大会上，黎明重工凭借“河南省产品”VSI5X立轴冲击式破碎机，荣获专项奖励扶持资金。这意味着，在产品质量、管理创新、用户满意度等方面，黎明重工再次获得区域肯定。

“产品”由河南省质量立省战略工作领导小组为奖励产品质量突出、重视管理创新、注重用户满意度等方面做出突出成绩的企业所给予的荣誉和表彰。在此之前，VSI5X立轴冲击式破碎机已折桂郑州市科学技术进步一等奖、河南省科学技术进步三等奖，且该项科技成果被鉴定为水平。

黎明重工自成立之初就确定了“专注品质”的初心和方向，在产品系列化、技术实力提升、高附加值方面不断细化，始终以满足客户体验度及实现客户价值为前提。以“质”取胜，离不开30年的坚守初心，苦练内功。

专注研发新产品

在产品质量参差不齐的机械制造行业，黎明重工秉承本心无惧层出不穷的竞争者，坚守质量底线，将技术创新作为主要的驱动力，多形式深挖客户需求，不断向产业链延伸，一心一意做好产品，将传统的产品用的新工艺升级改造，打造现代化生产基地，执行机械加工工艺标准，拥有系列生产设备，完善的装备生产线。这也许在同行竞争者眼里是“有钱不赚的傻子”，但当“工匠精神”被热烈谈及并作为国家发展的重要规划进入人们视野的时候，尤其是新形势下，市场体现出它优胜劣汰的公正态度，一些企业不得不面临倒闭的风险，黎明重工依然保持着稳定的增长速度，并赢得来自市场和客户的好评和信任，30年的品质沉淀奠定了黎明重工特别是在矿机制位。

除此之外，黎明重工相信，完整的产品生态链才能创造更大的价值，因此不仅关注单机产品的品质，不断朝着大型化、智能化方向发展，同时更加关注整体生产线的产品系统，在破碎、磨粉领域为客户产品支持和工艺解决方案。

服务延伸满意度

产品是客户需求的核心，而服务则是客户需求满意度的增值，拥有了黎明重工设备的同时，也意味着拥有了完备的售后服务体系的关怀。当大多数企业还以“价格战”博人眼球的时候，黎明重工已经开始将服务和品牌作为自己的竞争优势。客户中心也升级为“用户中心”，是服务理念的再升华——不仅仅是售前、售中、售后服务，更多的是以技术产品及生产线的营。另外，设备操控的复杂性也要求客户有一定的专业知识才能使所购的设备为其创造更大价值，为此，集团公司不断完善的服务体系和经验更加丰富的服务团队，提供更专业的技术培训。

优化客户体验

客户体验不于销售流程，我们知道，产品品质、企业形象、服务质量共同创造着企业的销售环境。在黎明重工看来，从客户接待、商务谈判，到合同签订、备发货，再到设备安装、售后服务，任何一个环节都至关重要。以客户为导向，将所有环节根植于内心，关注产品、关注客户，影响客户的”思想和行动“，进而提高品牌的市场影响力。

在经济新常态下，各界对于产品质量的关注，倒逼企业一再精益求精，并以创新的思维完成对“中国制造2025”大战略的推动。无论是传统经济时代，还是互联网经济时代，以及正在拉开帷幕的物联网时代，对于传统的中国制造业来说，市场追求高品质、系统化、规模化，最终追求价值，仍是发展主流，黎明重工以集成创新和系统创新的物联网思维，处处考虑用户体验度，持续提升企业实力。